Sprache ist ein mächtiges Werkzeug und wer damit umzugehen weiß, ist klar im Vorteil. Das beginnt bei der direkten Kundenkommunikation, geht weiter über sämtliche Texte und macht auch vor Messengern und Bots nicht halt. Deshalb ist es wichtig, eine Unternehmenssprache zu definieren, die die Marke und deren Wirkung unterstützt. Aber wie bringt man Sprache und Marke überhaupt zusammen?
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Beiträge aus der Kategorie Wunschkunde
Sprache und Marke: So wird ein Team daraus
Warum Dein Redaktionsplan keinen Erfolg bringt
Da hast Du es endlich geschafft, Deine Themen für Facebook, Twitter, Instagram, Blog oder Podcast zu planen. Hast ein Tool gefunden, mit dem Du gut arbeiten kannst. Hast Dir ewig den Kopf zerbrochen, wie Du möglichst viel Mehrwert liefern kannst. Und dann lässt der Erfolg auf sich warten. Deine Beiträge werden kaum geteilt oder gelikt und von Konversion wollen wir erst gar nicht sprechen. Was ist da schiefgelaufen?
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Gesucht und gefunden werden – Die Geschichte mit den SEO-Texten
Es gibt viele Tipps, was Du tun solltest, um in den Rankings der Suchmaschinen an vorderster Stelle gefunden zu werden. Kein Wunder, es gibt auch eine Menge Faktoren, die über Deine Position im Ranking entscheiden. Du kannst alles bis ins letzte Detail perfekt umgesetzt haben: Ein kleiner Denkfehler bei den SEO-Texten ruiniert im Zweifel trotzdem alles.
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Was der Elevator Pitch mit Deiner Website zu tun hat
Du stehst im Fahrstuhl und jemand fragt Dich, was Du beruflich machst. Das ist der Hintergrund des Elevator Pitch: in aller Kürze auf den Punkt antworten. Das ist nicht nur im Aufzug hilfreich, sondern auch auf Veranstaltungen und: auf Deiner Website. Wie ein Elevator Pitch aussehen sollte und wie Du ihn für Deine Texte nutzt, erkläre ich Dir jetzt.
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Was tun, wenn Leser Deinen Newsletter abstellen?
Kennst Du das? Du schaust auf Deine Abonnenten-Zahlen und stellst fest: wieder jemand weg. Hat einfach Deinen Newsletter abbestellt. Ein blödes Gefühl, das einen dann beschleicht. Und jetzt? Was sollst Du tun? Bist Du nicht gut genug für die Leser?
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Nervst Du Deine Leser auch oft?
Jemandem mit einem Text auf den Keks gehen? Das ist leichter als Du denkst. Mit Satzzeichen zum Beispiel. Diese haben im Deutschen eine klare Funktion und Leser reagieren (oft unbewusst) darauf. Wie Du Zeichen sinnvoll einsetzt und was Du darüber hinaus lieber lassen solltest, erkläre ich Dir jetzt.
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Duzen oder siezen – So fällst Du die richtige Entscheidung
Duzen oder siezen, vor dieser Frage stehen meine Kunden sehr oft. Und es ist auch richtig und wichtig, darüber nachzudenken – insbesondere für Berater und Coaches. Nur ist der Ansatz aus meiner Sicht oft falsch. Es geht nicht um Dinge wie Respekt oder Professionalität. Der Knackpunkt liegt an einer anderen Stelle.
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Erfolg mit dem Flyer – Darauf solltest Du achten
Wenn es um modernes Marketing geht, dann fällt Gedrucktes gerne mal unter den Tisch. Alle reden von Social Media, Website, Blog, aber Marketing funktioniert – Du wirst es kaum glauben – auch noch offline. Vor allem Flyer sind ein richtig gutes Instrument – vorausgesetzt, Du machst ein paar ganz grundlegende Dinge richtig.
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Warum Du Deinen Wunschkunden definieren solltest
Immer wieder tauchen sie auf: die Wunschkunden. Auch in meinen Blogtexten oder meinem Briefing-Fragebogen ist immer wieder davon die Rede. Aber woher weißt Du eigentlich, wer Dein idealer Kunde, Dein Wunschkunde ist? Und ist das nicht sowieso alles Schnickschnack?
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